为进一步提高员工综合素质和专业岗位技能，增强服务保障能力，更好地为住园师生提供优质的服务，学生社区教育管理中心于2021年5月13日至6月9日，组织全体员工开展以“增强服务意识、培养专业技能、提升服务质量、建设和谐社区”为主题的岗位技能竞赛活动。

竞赛活动共分为宣传动员、准备、培训、比赛和总结等五个阶段。活动期间，为全面落实疫情防控工作，配合学校做好校园控烟工作，增强员工消防安全意识，学生社区教育管理中心邀请了校医院鲍娅医生和安保处杨荣芳老师分别对员工进行了学校传染病防控及禁烟控烟知识培训和消防安全工作培训，让员工进一步认识到疫情常态化防控的重要性及吸烟的危害、戒烟的好处，同时提高了员工的校园传染病防控技能及消防安全应急处置能力。还通过预赛和决赛的形式组织员工进行了消防器材操作、学生认知、零星修缮、服务质量检查、卫生保洁及日常消杀等方面的比赛，进一步增强了员工的服务意识，提高了员工岗位业务知识能力和工作技能。

本次活动不仅展现了学生社区教育管理中心全体员工的岗位技能和工作风采，增强员工责任心和岗位意识，营造出“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升学生宿舍服务保障能力，也为创建“双一流”社区锻造一支服务意识强、业务技能优的管理服务队伍打下了良好基础。